Poskytujeme informační služby pro občany Havířova, návštěvníky i turisty. Jedná se například o nabídku ubytování, stravování, návštěv kulturních akcí, památek nebo sportovního vyžití. Nabízíme informace o místních firmách, pomoc při orientaci ve městě, informace o vlakových a autobusových spojích, prodej jízdenek ze sítě AMS Bus. Dále zprostředkováváme prodej vstupenek přes různé prodejní sítě, nabízíme široký sortiment map, upomínkových předmětů, pohlednic a turistických známek.